Chandigarh Consumer Commission Orders BMW to Refund ₹1.32 Crore: Defective Car from Day One, Complaint by Ambika Realcon

ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ BMW ਨੂੰ 1.32 ਕਰੋੜ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤੇ: ਖ਼ਰਾਬ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਖ਼ਰੀਦ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਖ਼ਰਾਬੀ, ਅੰਬਿਕਾ ਰਿਅਲਕਾਨ ਨੇ ਦਿੱਤੀ ਸੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ

6 ਨਵੰਬਰ 2025, ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ – ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਵੱਡਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਸੁਣਾਉਂਦਿਆਂ BMW ਕਾਰ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਖ਼ਰਾਬ ਕਾਰ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੀਮਤ 1 ਕਰੋੜ 32 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤੇ ਹਨ। ਅੰਬਿਕਾ ਰਿਅਲਕਾਨ ਡਿਵੈਲਪਰਜ਼ ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਲਿਮਿਟਿਡ ਨੇ ਕਾਰ ਖ਼ਰੀਦਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਖ਼ਰਾਬੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਤੇ ਡੀਲਰ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਕੇਸ ਦਾਇਰ ਕੀਤਾ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਸੁਣਾਇਆ ਕਿ ਕਾਰ ਵਿੱਚ ਮੈਨੂਫੈਕਚਰਿੰਗ ਡਿਫੈਕਟ ਸੀ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦਿੱਤਾ। ਵਿਆਜ ਸਮੇਤ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਡੀਲਰ ਨੂੰ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਠਹਿਰਾਇਆ ਗਿਆ। ਇਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਵੱਡੀ ਜਿੱਤ ਹੈ ਅਤੇ ਲੱਗਜ਼ਰੀ ਕਾਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਚੇਤਾਵਨੀ ਹੈ। ਅੰਬਿਕਾ ਰਿਅਲਕਾਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਨਿਆਂ ਦੀ ਜਿੱਤ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਆਉਣ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕਾਰ ਖ਼ਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਰੰਤ ਖ਼ਰਾਬੀ ਆਉਣਾ ਮੈਨੂਫੈਕਚਰਿੰਗ ਡਿਫੈਕਟ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਮਿਲਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਮਲਾ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਲੱਗਜ਼ਰੀ ਕਾਰ ਖ਼ਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਸਬਕ ਹੈ।